含山县上线“含小司智慧掌上大厅”以信息化赋能法律服务“零距离”

　　在数字化赋能公共服务的浪潮下，含山县公共法律服务迎来“掌上惠民”新升级：“含小司智慧掌上大厅”正式上线“含山普法”微信公众号。这是含山县司法局主动谋划、以信息化赋能智慧服务的创新举措，不仅推动本地公共法律服务从“线下跑”转向“指尖办”，更实现了法律服务“零距离”，让专业便捷的法治保障触手可及。

　　科技驱动，打造“智响应”服务体验。“含小司智慧掌上大厅”深度融合人工智能技术，以智能算法与大数据为支撑实现服务能力全面升级。集约整合19项法律服务功能于同一界面，用户无需多端切换即可畅享全流程服务。智能问答机器人可对常见法律问题“秒级响应 + 精准解答”，还能结合用户需求一键生成专业咨询意见书，同时智能匹配律师资源并直连视频、电话，让“问法律、找律师”高效直达，无需久等，有效推动法律服务从“人工主导”向“智慧赋能”全面升级。

　　便捷加码，解锁“高效办”服务路径。“含小司智慧掌上大厅”以“便捷至上”为核心，推动公共法律服务从“有”向“优”质效飞跃，真正实现“少跑腿、不跑腿”。用户可在线咨询律师、按条件筛选匹配律师资源，大幅提升咨询对接效率；法律援助、公证、人民调解等高频业务支持线上申请，流程简化且可视化追踪；平台还配备实用工具包，法律地图可精准导航线下服务机构，赔偿费用能一键智能计算，各类法律文书模板免费下载，让服务贴合需求、省时省心。

　　破界提效，构建“全时空”服务格局。“含小司智慧掌上大厅”深度整合线上服务资源，突破传统法律服务受时间、地域、场地限制的壁垒，将法律咨询、法律援助、公证预约、人民调解等高频法律服务事项同步至“掌上”，构建“24小时全程在线”的全时空服务模式，让群众无需奔走线下窗口，随时随地都能获取标准化、专业化的法律服务。

　　下一步，含山县司法局将持续优化平台功能、升级智能服务，不断拓宽服务覆盖面、提升服务精准度，让“指尖法律服务”成为常态，为含山县经济社会高质量发展筑牢法治根基。

原文链接：https://sft.ah.gov.cn/zhzx/sxdt/58074171.html
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